國際保險公司 FM 正在盧森堡建立尖端科技研發中心。FM 的 Louis A. Gritzo 分享盧森堡為何脫穎而出成為理想據點。
美國保險公司 FM 正擴大其在歐洲的業務版圖，並於 2025 年 3 月 17 日在盧森堡為其新科技研發中心啟動動土儀式。這座新中心將與其在美國和新加坡的現有研究與教育設施相輔相成。
「FM 是一家專業保險公司，對例如製造業、先進物流、化學操作和資料中心等複雜營運的商業和工業財產提供營業中斷風險承保」FM 科技總監 Louis A. Gritzo 解釋道。「透過研究和工程技術，我們為客戶提供獨特的見解，幫助他們了解所面臨的風險以及如何降低這些風險。然後，我們承保那些無法排除的部分。」
歐洲市場擴展：鄰近客戶與提升區域專業知識
FM 的歐洲市場擴展計畫旨在為歐洲、中東和非洲（EMEA）的客戶和利害關係人提供具備專業知識及由科學驅動的新興風險解決方案。隨著氣候變遷風險成為全球企業日益關注的問題，FM 也持續擴大其研究能力，以評估不同地區特有的風險。該公司已在美國和新加坡設有氣候科學團隊，現在致力於在歐洲建立類似的樞紐，以便利用歐洲在氣候科學領域豐富的人才庫優勢。
「一開始，我認為盧森堡只是我們名單中一個形式上的選項，我們預期會選擇像法國、德國或荷蘭這樣的大國。」
FM 科學長 Louis A. Gritzo
此外，FM 的歐洲中心將進行與先進工業技術（如自動化和機器人化）相關風險的尖端科學研究，並探討如何降低這些風險。提升自動化運用也提高了企業面臨網路風險的可能性，但這正是這個歐洲中心的另一項重點領域。網路攻擊可能導致關鍵設備故障，造成財產損失和/或使整條生產線停擺。
盧森堡：充滿活力且強大的支持生態系
尋找合適的歐洲研究和創新中心地點的計畫始於 2017 年。當時 FM 探索了多個國家，重點在於能幫助其快速建立和營運業務的強大夥伴生態系。由於其歐洲總部已設在盧森堡，故決定也對盧國進行初步考察。「一開始，我認為盧森堡只是我們名單中一個形式上的選項，我們預期會選擇像法國、德國或荷蘭這樣的大國，」Gritzo 先生回憶道。
「他們對合作的熱情與興趣使我們確定可以仰賴其強大的支持機制。」
FM 科學長 Louis A. Gritzo
然而，由盧森堡國家創新機構盧森堡創新局 Luxinnovation 安排的考察之旅改變了 FM 的看法。「我們之前從未聽說過盧森堡科技研究院（Luxembourg Institute of Science and Technology, LIST），也不知道這裡有如此優秀的研究機構。我們也很訝異發現，在首次參訪期間，我們能夠與正在建設該國技術生態系的關鍵資深政府官員和研究決策者交流。而他們對合作的熱情與興趣使我們確定可以仰賴其強大的支持機制。」
FM 研究單位的目標與盧森堡的策略研究重點高度契合。而盧國非常友善的文化氛圍以及普遍流利的法語、德語和英語能力也促使公司選擇盧森堡。
人才匯集地
這座佔地 25,500 平方公尺的科技中心預計將於 2027 年完工，並將設有足夠的實驗室空間進行實體規模的試驗。「最能有效地降低風險，就是親自實證風險，並找出預防它的方式，」Gritzo 先生確認道。
同時，研究和實驗已在臨時場址開始運作，並已招募了四名科學家。「之前，我們對盧森堡的主要疑慮之一是能否在當地招募到合適的人才。我們與需要聘用與我們相同類型的人才，以及進行研發的客戶的當地機構，如 LIST 進行交流。我們還與人才聘僱公司簽約進行比較研究。這都讓我們意識到在這裡尋找人才，和吸引來自歐洲其他地區與更遠地區的人才都是可行的。與我們討論過的許多人本身就是從其他國家移居過來的。
Gritzo 先生認為盧森堡的國籍多元是一項關鍵優勢，而盧國的勞動力中四分之三是外國國民。「不同背景的人看待事物的觀點不同，這在技術環境中的工作時大有幫助。盧國雖生活成本高，但生活品質非常出眾。而良好的教育系統更有助於吸引年輕家庭的人才。」
建立長期夥伴關係
FM 繼續與 LIST 和德國應用科學研究所 Fraunhofer 合作。該公司正在仔細探究與盧森堡大學的安全、可靠性和信任跨學科中心（Luxembourg’s Interdisciplinary Centre for Security, Reliability and Trust, SnT）、盧森堡網路安全中心（Luxembourg House of Cybersecurity ）和國家級超級電腦 MeluXina 的未來合作機會。
「現在我們在歐洲有了研究據點，我們必要最適當的方式融入當地生態系。」
FM 科學長 Louis A. Gritzo
Gritzo 先生強調擁有當地聯絡人以順利發展的重要性。「盧森堡創新局的 David Foy 一直是我們在這裡需要任何協助時的萬事通。他幫助我們了解誰負責什麼、發展合作機會，並介紹我們認識政府的關鍵利害關係人。FM 與其他保險公司有很大不同，而讓與我們互動的人清楚這一點非常重要。David 在這一點上發揮了關鍵作用。」
在盧森堡的據點也開啟了透過歐盟支持的研究和創新專案，進而發展更廣泛的歐洲合作夥伴關係這樣的額外機會。「我們不是在尋求資金，但我們打算為這裡進行的科學研究做出貢獻並善加利用機會，」Gritzo 先生指出。「有鑑於盧森堡在歐盟中扮演重要角色，盧森堡創新局可以幫助我們獲得龐大的機會。現在我們在歐洲有了研究據點，我們必需以最適當的方式融入在地生態系。」
在盧森堡科技中心的投資是 FM 策略的核心要素，也是未來的策略重點。「我們承諾將於盧森堡長期發展。」
照片來源：FM